# 运维常用处理手法

# 一、统一认证系统异常

# 1.认证跳转失败：

可能原因：

1.网址被拦截
2.系统报错但是没有被抛出来

# 2.没有获取到用户信息

可能原因：

1.高校那边修改了获取信息方法但是这边没有同步修改
2.代码不严谨可能出现空指针之类异常
3.对接不完整

解决方案：
1.直接在log_exception查看日志看看有没有相关报错信息
2.有条件的话可以在测试环境部署一套统一认证跳转，在本地查看异常原因。
3.只能在服务器认证的话，在各关键位置输出跳转日志信息，查看原因

# 二、竞价网操作提交时失败

# 1.程序更新过，前后端或者高校-中心端交换时出现异常

解决方案：检查接口相关微服务提交记录，更新或退回代码

# 2.个性化参数造成的程序异常或其他情况

解决方案：将相关数据拉到测试环境，然后走一下报错功能（注意自定义参数和正式环境保持一致）

# 三、企业质疑供应商等级

解决方案：现时方案：通过sql查看各项指标，查看哪个对不上的。建议方案：在管理端增加功能，实现上述步骤。